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Wie Sie Alexa, Siri und Google dazu bringen, Sie besser zu verstehen

2020

Als die Sprachassistenten zum ersten Mal herauskamen, dachte ich, sie wären alberne Spielereien und sonst nichts. Jetzt lebe und sterbe ich mit Google Assistant und Amazon Alexa. Sie navigieren mich dorthin, wo ich hin möchte, senden Nachrichten an meine Freunde und steuern die Lichter und Thermostate in meinem Haus. Aber gelegentlich missversteht mich der eine oder andere und führt den falschen Befehl aus oder ignoriert mich einfach ganz.

Alexa, Siri und Google Assistant benötigten von Anfang an etwas mehr Fingerspitzengefühl, damit die Sprachbefehle richtig funktionieren. Heutzutage sind sie viel schlauer, und die Sprecher von Amazon und Google haben festgestellt, dass ihre Geräte immer mehr über menschliche Sprachmuster lernen, um ihre Fähigkeit zu verbessern, uns zu verstehen. Es zeigt. Sie können harte Namen besser aussprechen als zuvor, Synonyme wie „Couch“ und „Sofa“ verbinden und sogar die Eigenheiten Ihrer Stimme lernen - je mehr Sie mit ihnen sprechen, desto besser werden sie. Trotzdem gibt es Situationen, in denen Dinge schief gehen können. Wenn Sie Probleme haben, gibt es einige proaktive Möglichkeiten, um den Prozess zu glätten.

Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Ihr Gerät Sie tatsächlich hören kann - unabhängig davon, ob es sich um ein eigenständiges Voice Assistant-Produkt wie ein Amazon Echo oder ein Telefon mit integriertem Assistenten handelt. Wenn es zu weit weg ist, versteht es Ihren Befehl möglicherweise nicht, wenn es Sie überhaupt hört. Versuchen Sie nicht, es hinter Büchern zu verstecken oder mit dekorativen Verkleidungen zu bedecken, da Sie die Gefahr laufen, die Mikrofone zu dämpfen. Und lassen Sie es nicht an einem Ort liegen, an dem Umgebungsgeräusche es verwirren könnten - beispielsweise neben Ihrem Fernseher oder dem Spielbereich Ihres Kindes.

Im Allgemeinen war ich ziemlich erstaunt darüber, wie gut Sprachassistenten mich von weniger als idealen Stellen aus verstehen können, und sie lernen, Umgebungsgeräusche zu ignorieren - aber es gibt keinen Grund, ihre Arbeit schwieriger zu gestalten, als es sein muss. Wenn Sie mehr als eine Einheit benötigen, um einen großen Bereich abzudecken, sind Echo Dots und Google Home Minis günstig und einfach in Ihrem Raum zu verteilen.

Wenn Ihr Assistent Probleme hat, Sie oder jemanden in Ihrem Zuhause zu verstehen, sind einige hilfreiche Optionen in die App integriert.

Geben Sie dem Gerät zunächst ein paar zusätzliche Informationen zu Ihrer Stimme, indem Sie festlegen, was Alexa als "Stimmenprofil" und Google als "Stimmenübereinstimmung" bezeichnet. Diese Funktion bringt dem Assistenten nicht nur Ihre spezifische Stimme bei hilft dabei, Sie besser zu verstehen, kann aber auch sicherstellen, dass Sie relevante Antworten erhalten. Wenn Sie also fragen, was heute passiert, hören Sie beispielsweise Punkte aus Ihrer Agenda, nicht die Ihrer Ehepartner.

Um Alexas Sprachprofile einzurichten, muss jede Person die Alexa-App herunterladen, sich mit dem Konto des Hauptbenutzers anmelden und auf Aufforderung " Ich bin jemand anderes " auswählen. Anschließend können sie in der Alexa-App Einstellungen> Alexa-Konto> Erkannte Stimmen aufrufen, um die Funktion zu aktivieren und ihre Stimme zu trainieren (oder sie können Alexa einfach auffordern, " Meine Stimme zu lernen "). Wenn Sie über eine Google-Startseite verfügen, muss ein sekundärer Nutzer die Startseite-App öffnen, sich mit seinem eigenen Google-Konto anmelden, die betreffende Google-Startseite auswählen und auf das Voice Match-Banner tippen, um einen neuen Nutzer hinzuzufügen.

Siri verfügt nicht über genau diese Funktion, aber Sie können den "Hey Siri" -Auslöser neu trainieren, indem Sie ihn in den Siri-Einstellungen Ihres Telefons aus- und wieder einschalten.

Wenn Sie dieses Training mit einem beliebigen Gerät absolvieren, werden Sie aufgefordert, das Aktivierungswort für Ihr Gerät zu sagen: „Alexa“, „Hey Google“, „Hey Siri“. Überlegen Sie sich dabei, wie sich Ihre Stimme bei einem Anruf beim Assistenten auswirkt. Ich habe mich dabei erwischt, dass ich während des Trainings ganz andere Töne als im Alltag verwendet habe, was meine Geräte in der Vergangenheit behindert hat. Mit der Zeit haben sie es besser verstanden, mich zu verstehen, aber je mehr Sie einen Assistenten für den Erfolg einstellen, desto einfacher wird Ihr Leben.

Wenn Sie ein Echo-Benutzer sind, können Sie Folgendes tun: Teilen Sie Ihrem Assistenten mit, dass ein Fehler vorliegt. Gehen Sie einfach in der Seitenleiste der Alexa-App zu " Aktivität ", suchen Sie den Befehl und tippen Sie auf " Mehr ". Geben Sie unter " Hat Alexa getan, was Sie wollten? " An, ob dies der Fall war oder nicht. Dies wird dazu beitragen, die zukünftigen Reaktionen zu verbessern. Leider haben Google und Siri diese Funktion nicht.

Frau beobachtet ihr Smartphone in einem Bahnhof "

Eine meiner häufigeren Frustrationen tritt auf, wenn ich versuche, ein Licht, einen Deckenventilator oder ein anderes Smart-Home-Gerät einzuschalten, und mein Assistent das falsche Ziel anvisiert - oder fragt: „Warten Sie, welches?“

Nach einer Weile wurde mir klar, dass viele meiner Geräte Namen hatten, die sich wahrscheinlich zu sehr ähnelten. Wenn ich ihnen jeweils eindeutige Namen gab, konnten die Sprachassistenten sie leicht voneinander unterscheiden. Anstatt beispielsweise jede Leuchte mit "Schlafzimmerleuchte 1", "Schlafzimmerleuchte 2" und "Schlafzimmerleuchte 3" zu bezeichnen, die durcheinander geraten, wenn ich "Schalten Sie die Schlafzimmerleuchten ein" sagte, habe ich jetzt "Master Ceiling Light", "Whitson's Nightstand Lamp" und "Kathleen's Lamp" in einer Gruppe namens "Bedroom Lights". Diese sind deutlich genug, dass ich selten mehr auf Probleme stoße. Sie sollten auch sicherstellen, dass alte oder duplizierte Smart-Home-Geräte aus den Einstellungen Ihres Assistenten gelöscht werden. Wenn Sie immer noch nach Geräten suchen, die nicht vorhanden sind, wird ein Fehler zurückgegeben.

Sie können auch Ihre Kontaktliste anpassen, um Probleme beim Anrufen Ihrer Freunde zu vermeiden. Sowohl bei Google als auch bei Siri können Sie Ihren Kontakten phonetische Namen hinzufügen. So können Sie sicherstellen, dass Sie Ihren irischen Freund Sile Murphy kennen, wenn Sie „Rufen Sie shee-la an“ sagen. Sie können Kontakten auch Spitznamen hinzufügen, um sie von anderen mit demselben Namen zu unterscheiden - oder wenn Sie etwas wie „Call Mom“ sagen möchten und es ordnungsgemäß funktioniert, ohne den Kontakt vollständig umzubenennen.

Es ist lustig zu sehen, wie meine Familie und Freunde mit ihren Sprachassistenten interagieren. Einige sprechen normal mit ihnen („Alexa, füge Waschmittel zu meiner Einkaufsliste hinzu“), während andere wie ein Höhlenmensch sprechen („Alexa ... füge Einkaufslisteneinzelteil hinzu ... Waschmittel“). Es ist leicht zu verstehen, warum letzteres instinktiv ist, insbesondere wenn Sie mit primitiven Spracherkennungstechnologien aufgewachsen sind, aber diese Geräte sind darauf ausgelegt, natürliche Sprachmuster zu verstehen. Vermeiden Sie es also, wie ein Roboter zu sprechen, und sprechen Sie gesprächiger. Vielleicht funktioniert es besser.

Natürlich sind Sprachassistenten nicht wirklich Menschen, daher gibt es immer noch einige Unterhaltungsbefehle, die sie möglicherweise nicht verstehen, insbesondere wenn Sie wichtige Informationen weglassen. Wenn Sie beispielsweise ein Gerät eines Drittanbieters steuern möchten, weiß Alexa normalerweise, was Sie möchten. Wenn dies jedoch fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise genau angeben, was Sie meinen. Zum Beispiel: Alexa, drehen Sie die Lautstärke auf, um die Lautstärke des Assistenten zu erhöhen. Sie müssen also "Alexa, bitten Sie Harmony, die Lautstärke zu erhöhen" sagen, um den Ton Ihres mit Harmony Hub ausgestatteten Fernsehgeräts anzukurbeln.

Denken Sie daran, wenn Ihr Assistent eine Anfrage nicht zu verstehen scheint, können Sie sie am besten umformulieren. Wenn Sie dasselbe nur immer lauter und langsamer sagen, besteht eine gute Chance, dass Sie enttäuscht werden.

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